Czy kiedykolwiek spotkałeś się z błędem Facebooka „Teraz aktywny, ale niedostarczony”? W tym artykule omówimy ten dziwny problem i podpowiemy, jak go rozwiązać.
Wiadomość na Messengerze może być oznaczona jako „wysłana”, ale nigdy nie dotrze do odbiorcy. Może to być przez brak internetu, opóźnienia w dostarczaniu, ustawienia powiadomień, usterki techniczne, błędy na serwerach Facebooka, problemy z urządzeniem lub aplikacją Messenger.
Możemy zastosować kilka rozwiązań. Na przykład, ponowne uruchomienie urządzenia, sprawdzenie połączenia internetowego, skontaktowanie się z pomocą techniczną Facebooka, czy też wyczyszczenie pamięci podręcznej Messengera, aby naprawić ten problem.
Przyczyny niedostarczenia wiadomości na Messengerze
Istnieje kilka przyczyn, dla których wiadomość na Messengerze może nie dotrzeć do odbiorcy.
Może to być, że odbiorca jest offline lub ma słabe połączenie internetowe. Wtedy wiadomość nie zostanie wysłana od razu. Ale zostanie wysłana później, gdy odbiorca zrobi coś z połączeniem.
Jeśli odbiorca wyłączy powiadomienia w Messengerze, nie otrzyma on wiadomości. To sprawia, że nie wie o nowych wiadomościach.
Problemy techniczne na serwerach Facebooka mogą też powodować opóźnienia. To może sprawić, że wiadomość nie dotrze na czas.
Jeśli odbiorca ustawia czat na Ignoruj rozmowę, wiadomości trafiają do folderu „Żądania wiadomości”. Nie otrzyma on powiadomień, dopóki nie otworzy folderu.
| Możliwe przyczyny niedostarczenia wiadomości na Messengerze | Opis |
|---|---|
| Offline lub niestabilne połączenie | Wiadomość może nie zostać dostarczona, ale zostanie wysłana i oznaczona jako dostarczona po przywróceniu połączenia. |
| Wyłączone powiadomienia | Odbiorca może nie dostawać powiadomień o nowych wiadomościach. |
| Problemy techniczne lub błędy na serwerach Facebooka | Opóźnienia w dostarczaniu wiadomości mogą być spowodowane problemami technicznymi lub błędami na serwerach Facebooka. |
| Ustawienie czatu na Ignoruj rozmowę | Wiadomości zostają przesłane do folderu „Żądania wiadomości” i nie otrzymują powiadomień, dopóki użytkownik nie otworzy folderu ręcznie. |
Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości na Messengerze
Aby sprawdzić, czy wiadomość dotarła na Messengerze, sprawdź status wiadomości. Na początku wiadomość jest „wysłana”. To oznacza, że wysłano ją, ale nie dotarła jeszcze do odbiorcy. Gdy dotrze, status zmieni się na „dostarczona”.
Jeśli odbiorca przeczyta wiadomość, status zmieni się na „odczyt”.
Chcąc sprawdzić status dostarczenia wiadomości, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
- Otwórz czat w Messengerze z osobą, do której wysłałeś wiadomość.
- Pod wiadomością znajdziesz mały znaczek, który pokazuje status dostarczenia.
- Jeśli zobaczysz szary znaczek z jednym kółkiem, wiadomość jest wysłana, ale nie dostarczona.
- Jeśli zamiast szarego znaczka zobaczysz szary znaczek z dwoma kółkami, wiadomość dotarła do odbiorcy.
- Jeśli obok wiadomości zobaczysz ikonę profilu odbiorcy, wiadomość została przeczytana.
Zmiana statusu dostarczenia może być opóźniona, gdy odbiorca jest offline lub wyłączył powiadomienia. Wtedy wiadomość może być „wysłana” lub „dostarczona”, nawet jeśli faktycznie dotarła.
Możliwe rozwiązania problemu niedostarczenia wiadomości
Jeśli masz problem z dostarczeniem wiadomości na Messengerze, są kilka sposobów, jak go rozwiązać.
Pierwszym krokiem jest ponowne uruchomienie urządzenia. Czasem to rozwiązuje małe usterki lub problemy z siecią.
Warto też sprawdzić, czy Twój połączenie internetowe jest stabilne. Upewnij się, że nie ma w nim żadnych problemów.
Jeśli odbiorca wyłączył powiadomienia w Messengerze, powiedz mu, aby otworzył aplikację i sprawdził wiadomości.
Jeśli masz podejrzenia o usterki techniczne lub błędy na serwerach Facebooka, spróbuj ponownie uruchomić aplikację. Może to pomóc.
Jeśli odbiorca ustawił Twój czat na Ignoruj rozmowę, skontaktuj się z nim. Powiedz mu o wiadomościach, które są w folderze „Żądania wiadomości”.
| Rozwiązanie | Opis |
|---|---|
| Ponowne uruchomienie urządzenia | Wyłącz i włącz urządzenie. |
| Sprawdzenie połączenia internetowego | Upewnij się, że masz stabilne i działające połączenie internetowe. |
| Sprawdzenie powiadomień w aplikacji Messenger | Sprawdź, czy odbiorca nie wyłączył powiadomień w aplikacji Messenger. Jeśli tak, poproś go o ręczne sprawdzenie nowych wiadomości. |
| Ponowne uruchomienie aplikacji Messenger | Wyloguj się z aplikacji Messenger i zaloguj ponownie. |
| Kontakt z odbiorcą | Skontaktuj się z odbiorcą i poinformuj go o wiadomościach w folderze „Żądania wiadomości”. |
Jeśli problem nadal istnieje, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka. Mogą pomóc Ci dalej.
Jak wyczyścić pamięć podręczną Messengera
Jeśli masz problem z wysyłaniem wiadomości na Messengerze, spróbuj wyczyścić pamięć podręczną. Może to rozwiązać problem.
Na urządzeniach z Androidem robisz tak:
- Naciskaj i trzymaj ikonę Messenger w menu aplikacji.
- Wybierz „Informacje o aplikacji”.
- Wybierz „Pamięć” lub „Przechowywanie” z listy opcji.
- Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną”.
Jeśli masz iPhone, nie możesz bezpośrednio wyczyścić pamięci Messengera. Musisz usunąć i zainstalować aplikację ponownie. To robisz tak:
- Naciskaj i trzymaj ikonę Messenger na ekranie.
- Wybierz „Odinstaluj”.
- Potwierdź usunięcie.
- Otwórz App Store.
- Wyszukaj Messenger.
- Wybierz „Zainstaluj”.
Przed usunięciem i ponowną instalacją aplikacji Messenger na iPhone należy pamiętać o kilku rzeczach:
1. Upewnij się, że masz kopię zapasową wiadomości, aby nie stracić danych.
2. Sprawdź, czy masz najnowszą wersję systemu iOS.
3. Pamiętaj swoje dane logowania do Messengera.
Wyczyśczenie pamięci podręcznej może pomóc, ale nie jest to jedyny sposób. Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka.
Jak naprawić błąd „Teraz aktywny, ale niedostarczony” na Messengerze na iPhone
Jeśli masz iPhone’a i masz problem z wiadomościami na Messengerze, spróbuj kilku rzeczy. Może to pomóc.
- Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Wiadomości Messenger mogą nie działać, jeśli połączenie jest słabe.
- Zaktualizuj aplikację: Sprawdź, czy Messenger jest na najnowszej wersji. Otwórz App Store i szukaj aktualizacji. Zaktualizuj aplikację, aby wszystko działało poprawnie.
- Ponowne uruchomienie iPhone’a: Wyłącz i włącz ponownie iPhone. Czasami to rozwiązanie pomaga rozwiązać problemy, w tym ten błąd.
Jeśli te kroki nie pomogły, spróbuj odinstalować i zainstalować Messenger. Oto jak to zrobić:
- Naciśnij i przytrzymaj ikonę Messenger na ekranie głównym iPhone’a.
- Pojawi się opcja „Usuń aplikację”. Kliknij, aby odinstalować Messenger.
- Otwórz App Store i szukaj Messenger.
- Zainstaluj Messenger ponownie, klikając „Pobierz”.
Jeśli problem nadal jest, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka. Pomogą Ci to naprawić problem z wiadomościami na Messengerze na iPhone.
| Krok | Sposób naprawy |
|---|---|
| 1 | Sprawdź połączenie internetowe |
| 2 | Zaktualizuj aplikację Messenger |
| 3 | Ponowne uruchomienie iPhone’a |
| 4 | Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Messenger |
| 5 | Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka |
Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości na Messengerze na Androidzie
Jeśli masz Androida i chcesz sprawdzić, czy wiadomość została dostarczona, wystarczy spojrzeć na ikony. Ikona „Wysłane” oznacza, że wiadomość jest w drodze, ale nie dotarła jeszcze. Gdy wiadomość dotrze, ikona zmieni się na „Dostarczone„.
Jeśli odbiorca przeczyta wiadomość, status zmieni się na „Odczyt„. Możesz też sprawdzić szczegóły dotyczące dostarczenia, dotykając wiadomości i wybierając „Więcej opcji” i „Szczegóły„.
Jak naprawić błąd „Teraz aktywny, ale niedostarczony” na Messengerze na Androidzie
Jeśli masz problem z wiadomościami na Messengerze na Androidzie, spróbuj kilku rzeczy.
- Sprawdź połączenie internetowe: Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe. Słabe połączenie może utrudniać wysyłanie wiadomości.
- Zaktualizuj aplikację Messenger: Sprawdź, czy Messenger jest na najnowszej wersji. W Google Play Store, wyszukaj Messenger i sprawdź aktualizacje. Zainstaluj najnowszą wersję, jeśli jest dostępna.
- Wyczyść pamięć podręczną Messengera: Możesz spróbować wyczyścić pamięć podręczną Messengera. Dotknij i przytrzymaj ikonę Messenger na ekranie, a następnie wybierz „Informacje o aplikacji” i „Wyczyść pamięć podręczną”. To może usunąć błędy w pamięci.
- Odinstaluj i zainstaluj ponownie aplikację Messenger: Jeśli nic nie działa, spróbuj odinstalować i zainstalować Messenger ponownie. To resetuje ustawienia i może pomóc.
Jeśli te metody nie pomogą, problem może być techniczny. Wtedy warto skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka. Oni mogą pomóc rozwiązać problem.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka w przypadku problemów z dostarczaniem wiadomości
Jeśli nie rozwiązano problemu z wiadomościami na Messengerze, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka. W aplikacji Messenger, dotknij swojego profilu, a następnie wybierz „Pomoc i wsparcie”. Potem wybierz „Zgłoś problem” i opisz, co jest nie tak. Facebook skontaktuje się z Tobą, aby pomóc.
Popularne pytania o kontakt z pomocą techniczną Facebooka to:
- Jak skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka?
- Gdzie znaleźć opcję „Pomoc i wsparcie” w aplikacji Messenger?
- Jak zgłosić problem z niedostarczaniem wiadomości na Messengerze?
- Ile czasu Facebook potrzebuje na rozwiązanie problemu?
Opisując problem, być jak najbardziej szczegółowy. Podaj informacje o urządzeniu, systemie operacyjnym i wersji Messenger. To pomoże zespół techniczny Facebooka szybciej rozwiązać problem.
Jeśli nie znajdziesz funkcji o nazwach takich jak „kontakt z pomocą techniczną”, użyj wyszukiwarki w ustawieniach. Wpisz „kontakt z pomocą techniczną” lub podobne słowa, aby znaleźć opcję.
Przykład:
„Cześć! Mam problem z niedostarczeniem wiadomości na Messengerze. Używam iPhone’a z iOS 14.2 i najnowszą wersją Messenger. Wiadomości nie docierają do odbiorców. Czy możecie mi pomóc?”
| Kontakt z pomocą techniczną Facebooka | Czas oczekiwania na odpowiedź |
|---|---|
| Przez aplikację Messenger | Do 24 godzin |
| Przez formularz kontaktowy na stronie Facebooka | Do 48 godzin |
| Przez profil Facebooka na komputerze | Do 72 godzin |
Inne możliwe problemy z Messengerem i jak je rozwiązać
Problemów z Messengerem jest wiele, nie tylko z wiadomościami. Może to być trudności z logowaniem, brak powiadomień, czy awarie. Sprawdź najnowszą wersję aplikacji i uruchom ponownie urządzenie. Sprawdź też połączenie internetowe i wyczyść pamięć Messengera. Jeśli nic nie pomoże, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka.
Jeśli nie logujesz się do Messengera, spróbuj zresetować hasło. Kliknij „Nie pamiętasz hasła?” na stronie logowania. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zresetować hasło. Jeśli nadal masz problemy, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka.
Jeśli nie otrzymujesz powiadomień o nowych wiadomościach, sprawdź ustawienia powiadomień. Upewnij się, że są włączone na telefonie. Sprawdź też opcję „Powiadomienia” w ustawieniach Messengera. Jeśli problem jest nadal, przeinstaluj aplikację Messenger.
Problemy z wyświetlaniem wiadomości mogą być spowodowane słabym połączeniem internetowym. Spróbuj wyczyścić pamięć Messengera, co może poprawić wydajność.
Jeśli Messenger się awariuje, sprawdź, czy masz najnowszą wersję aplikacji. Możesz zaktualizować ją odwiedzając sklep z aplikacjami. Jeśli problem jest nadal, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka.
| Problem | Rozwiązanie |
|---|---|
| Problem z logowaniem do Messengera | Zresetuj hasło lub skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka |
| Brak powiadomień o nowych wiadomościach | Sprawdź ustawienia powiadomień na telefonie lub tabletu, przeinstaluj aplikację Messenger |
| Problemy z wyświetlaniem wiadomości | Sprawdź połączenie internetowe, wyczyść pamięć podręczną Messengera |
| Awaria aplikacji Messenger | Sprawdź aktualizacje aplikacji, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka |
Jeśli napotkasz inne problemy z Messengerem, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka. Dzięki ich pomocy, rozwiążesz wszelkie problemy z Messengerem.
Wniosek
Błąd „wiadomość wysłana a nie dostarczona” na Messengerze może być frustrujący. Istnieje kilka sposobów, aby go naprawić. Ważne jest, aby znać przyczyny niedostarczenia wiadomości.
Sprawdzaj status dostarczenia wiadomości. Możesz też spróbować ponownie uruchomić urządzenie. Sprawdź połączenie internetowe i czyść pamięć podręczną.
Jeśli problem jest trudniejszy, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka. Oni mogą pomóc Ci bardziej szczegółowo. Pamiętaj, że Messenger jest złożoną aplikacją. Różne czynniki mogą wpływać na dostarczanie wiadomości.
FAQ
Jakie są przyczyny niedostarczenia wiadomości na Messengerze?
Brak internetu może powodować opóźnienia w dostarczaniu wiadomości. Ustawienia powiadomień odbiorcy również mogą być problematyczne. Mogą wystąpić usterki techniczne lub błędy na serwerach Facebooka. Problemy z urządzeniem lub aplikacją Messenger również mogą być przyczyną.
Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości na Messengerze?
Na początku wiadomość jest oznaczona jako „wysłana”. Oznacza to, że została wysłana, ale nie dotarła jeszcze do odbiorcy. Gdy wiadomość zostanie dostarczona, status zmieni się na „dostarczona”. Jeśli odbiorca przeczyta wiadomość, status zmieni się na „odczyt”.
Jakie są możliwe rozwiązania problemu niedostarczenia wiadomości na Messengerze?
Można spróbować kilku rozwiązań. Na przykład ponowne uruchomienie urządzenia lub sprawdzenie połączenia internetowego. Można również skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka. Wyczyśczenie pamięci podręcznej Messengera może również pomóc.
Jak wyczyścić pamięć podręczną Messengera?
Na urządzeniach z Androidem, aby wyczyścić pamięć podręczną Messengera, należy nacisnąć i przytrzymać ikonę Messenger w szufladzie aplikacji. Następnie wybrać „Informacje o aplikacji” i „Wyczyść pamięć podręczną”. Na urządzeniach iPhone, nie ma bezpośredniej metody wyczyszczenia pamięci podręcznej Messengera. Wtedy należy usunąć i ponownie zainstalować aplikację.
Jak naprawić błąd „Teraz aktywny, ale niedostarczony” na Messengerze na iPhone?
Na iPhone’ach, jeśli napotkasz problem z niedostarczeniem wiadomości, spróbuj kilku rzeczy. Na przykład ponowne uruchomienie urządzenia, sprawdzenie połączenia internetowego i zaktualizowanie aplikacji Messenger. Jeśli problem się utrzymuje, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Messenger z App Store.
Jak sprawdzić status dostarczenia wiadomości na Messengerze na Androidzie?
Na Androidzie, aby sprawdzić status dostarczenia wiadomości na Messengerze, wystarczy spojrzeć na znaczniki na wiadomości. Ikona „Wysłane” oznacza, że wiadomość została wysłana, ale nie jeszcze dostarczona. Gdy wiadomość zostanie dostarczona, ikona zmieni się na „Dostarczone”. Jeśli odbiorca przeczyta wiadomość, status zmieni się na „Odczyt”.
Jak naprawić błąd „Teraz aktywny, ale niedostarczony” na Messengerze na Androidzie?
Na Androidzie, jeśli napotkasz problem z niedostarczeniem wiadomości, spróbuj kilku rzeczy. Na przykład ponowne uruchomienie urządzenia, sprawdzenie połączenia internetowego i zaktualizowanie aplikacji Messenger. Jeśli problem się utrzymuje, odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację Messenger z Google Play Store. Skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka, jeśli problem się utrzymuje.
Jak skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka w przypadku problemów z dostarczaniem wiadomości?
Aby skontaktować się z pomocą techniczną Facebooka, otwórz aplikację Messenger, dotknij swojego profilu, a następnie wybierz „Pomoc i wsparcie”. Następnie wybierz „Zgłoś problem” i opisz problem. Facebook skontaktuje się z Tobą, aby pomóc w rozwiązaniu problemu.
Jak rozwiązać inne problemy z Messengerem?
W przypadku innych problemów z Messengerem, warto sprawdzić najnowszą wersję aplikacji. Następnie ponownie uruchom urządzenie, sprawdź połączenie internetowe i wyczyść pamięć podręczną Messengera. Jeśli te metody nie pomogą, skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka, aby uzyskać dalszą pomoc.